东莞,这座以“全球制造重镇”闻名的城市,正以“科技创新+先进制造”为双引擎,加速布局新能源赛道,全力打造粤港澳大湾区新能源产业特色制造中心与创新高地。然而,产业高速扩张的背后,配套服务短板逐渐显现,三电系统维修与定损专业人才的缺口,导致车主面临维修周期延长、定损争议频发等痛点。

在这一背景下,2026年1月9日中国人寿财险联合电驴培训,在东莞电驴维修中心开展了一场针对新能源汽车三电系统定损的专业培训。此次培训以“三电系统解析+检测技术精修+反欺诈实战”为主线,旨在破解行业定损难题,提升专业人才技能。
本次培训立足东莞新能源车主高频用车场景,系统拆解了三电系统底层架构与故障关联逻辑。针对本地气候与路况衍生的特有风险,课程设计了“案例教学+原理推导”的双重模式。例如,结合东莞夏季露天停车场充电电池过热、暴雨导致的水淹车故障等真实案例,讲师深入剖析了BMS热管理失效预警、充电接口氧化接触不良等问题的特征与车主自查方法。通过故障树分析法训练,学员快速掌握从异常数据到根源缺陷的归因能力,有效缩短定损决策时间,提升车主服务体验。
损伤分级判定标准精进

课程结合东莞车主在电池衰减和充电故障方面的实际维权案例,重点讲解了电池衰减的判定标准、充电模块故障的责任划分逻辑,并指导学员梳理了针对“续航虚标”争议的检测方法、充电中断引发电池锁死等典型问题的诊断流程与解决方案。


实战淬炼锻造定损能力

面对东莞新能源产业高速发展的浪潮,中国人寿财险与电驴培训将以"技术赋能+保险保障"的双轮驱动模式,持续赋能产业生态,共绘新能源服务新蓝图。为东莞输送更多"精技术、懂标准、善沟通"的复合型定损人才,探索形成可复制的湾区服务标准,助力东莞新能源产业在高质量发展道路上跑出"加速度"。
