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随着新能源车辆保有量持续攀升,理赔一线的挑战也在升级,三电系统怎么判、电池包怎么拆、怎么定损,光靠经验已经不够。基于此,大地保险携手电驴培训,在电驴时代深圳培训中心开展2026年第二期新能源汽车理赔技能提升培训。课程新增新能源商用车专项内容,全面覆盖轻卡、纯电重卡核心结构与理赔痛点。让学员精准分清可赔项目、识别人为扩损、判断报价真伪,理赔不靠嘴谈,全靠结构原理做依据。
PART.OI
理论课程:从“凭经验”到“有标尺”
本次培训由具备资深保险理赔培训经验及主机厂一线实战经验的电驴培训讲师团队全程授课。聚焦一线理赔作业的核心痛点与难点,深度覆盖从乘用车到商用车的三电理赔全链路,讲师系统讲解了CTP灌胶电池各版本区分、纯电重卡理赔难点、屏蔽层违规识别等内容。
同时加入动力蓄电池托底、火烧两类高频案件的拆解复盘,带领学员进行反欺诈训练。理论课程的新能源商用车板块,涵盖轻卡和纯电重卡的核心部件构造与理赔难点,让学员真实了解到什么能赔、什么扩损、报价合不合理,有结构依据,不全靠谈。
PART.O2
实操课程:从“看明白”到“敢上手”
深圳培训中心配备了理实一体化教室、新能源高压部件展示实训室及多个实训车间,150余类设备对标维修厂实车场景。实操课程围绕三大部分展开:一是CTP灌胶电池结构认知,通过实物拆解详解维修工艺;二是新能源检测工具实操,涵盖万用表、绝缘表、水冷板气密测试等设备的规范操作;三是驱动电机与高压附件系统的结构认知及互锁原理讲解。全程结合真实故障件进行对照教学,确保学员掌握从结构识别到工具使用的完整技能链条。
实操结束后多位学员反馈,水冷板气密测试方法和屏蔽层违规识别标准是在练习中最直接的收获,回去现场就能用。
PART.O3
共筑标准、合作共赢
此次新能源车险理赔专项培训,是大地保险与电驴时代在新能源理赔人才培养领域的深度携手、再度联动。电驴时代发挥自身技术教研优势,由具备主机厂一线技术经验的资深讲师授课,搭配沉浸式实操实训课程,构建系统化技术教学体系,为培训筑牢专业技术支撑。通过理论教学与实操演练相结合的模式,全方位赋能大地保险理赔团队,精进新能源车辆定损技能,夯实三电查勘能力,提升新能源车险理赔规范化作业水平!
未来,双方将持续深化合作,不断完善新能源车险专业人才培养体系,提升理赔服务品质与风险管控能力,推动培训标准从单点赋能走向行业复用,携手促进新能源汽车保险生态的健康发展。