随着全国新能源汽车保有量突破4397万辆,理赔的战场已从“赔得快”转向“赔得准”。当三电系统、高压架构、CTP电池包成为理赔标配,一场关于认知与能力的升级势在必行。
7月2日,中华财险新能源三电系统查勘定损实务培训在电驴时代深圳培训中心开课。车险查勘定损、理赔审核及新进在岗员工脱产集结,为期三天的高强度集中淬炼正式拉开帷幕。




理论与实操双轨并进

本次培训由具备资深保险理赔培训经验及主机厂一线实战经验的电驴培训讲师团队全程授课。聚焦一线理赔作业的核心痛点与难点,以“夯实专业基础、强化实操技能、严控理赔风险”为核心目标,全面补齐参训人员的知识短板与能力缺口。培训采用“理论+实操”双轨并行模式,高度贴合一线实际场景,确保学以致用。


理论授课系统覆盖新能源整车结构、三电核心系统及理赔典型案例解析,帮助学员构建完整的新能源车险知识体系。从动力电池、驱动电机、电机控制器的核心架构与运行原理,到新能源与传统燃油车的核心差异;从CTP灌胶动力蓄电池的技术发展路径、水冷板损伤等级评估,到水淹车定损全流程、气密性测试标准;从托底、火烧等反欺诈案例拆解,到屏蔽层违规使用、维修报价合理性审核,每一个模块都直指理赔一线的真实痛点。




实操授课则将理论转化为肌肉记忆。电驴时代深圳培训中心配备完善的实训教具与专业场地,学员在真实设备上完成三电系统结构拆解、典型欺诈故障排查、模拟定损全流程实操。从驱动电机本体精细拆解到高压附件逐一辨识,从CTP电池包外部壳体到内部电芯单体、液冷板、BMS控制器全结构认知,从绝缘表与万用表的规范操作到安全断电、OBD快速检测、气密性测试,每一项操作都有标准可依,每一个环节都要求精准到位。


以学促练,铸就精英

培训期间,每日课程结束后均设置答疑讨论环节。学员围绕当天所学内容展开复盘研讨,从三电架构的认知盲区到水淹车定损的实操疑点,从绝缘测量的操作细节到反欺诈排查的判断逻辑,确保每一个知识点都真正内化。
培训最后一天,理论笔试与单人实操考核同步展开,全面检验三天的学习成果。新能源检测仪器规范使用、CTP电池电压与绝缘测量、动力电池箱体气密性检测,三项严苛考核所有学员全部通关,证明了自己具备独立处理新能源三电定损核心问题的能力。
能力筑基,共赴长远

本次培训的成功举办,是中华财险在新能源理赔能力建设上迈出的坚实一步。通过系统性的理论建构与高强度的实操淬炼,参训学员的三电定损核心技能得到全面提升,为公司新能源理赔作业向专业化、标准化、精细化迈进奠定了坚实的人才基础。
未来,电驴培训将持续与中华财险及更多保险企业携手,共同推动新能源理赔行业的能力升级与生态共建。当更多的理赔人员具备了识破欺诈的眼光、掌握了精准定损的技能、建立了规范作业的意识,整个新能源车险生态才能走向更健康、更可持续的未来。
